در راستای توسعه همکاری‌های علمی و پژوهشی میان نهادهای دانشگاهی و بخش‌های راهبردی صنعت کشور، موسسه آموزش عالی آپادانا شیراز با تکیه بر توانمندی کادر علمی متخصص و ظرفیت‌های پیشرفته پژوهشی خود، مجری طرح کلان پژوهشی و مطالعاتی «بررسی و سنجش میزان رضایتمندی کلیه ذینفعان شرکت گاز استان فارس» گردیده است. این پروژه استراتژیک با هدف ارزیابی دقیق، داده‌محور و علمی کیفیت خدمات‌رسانی در پهنه گسترده استان فارس طراحی و اجرا شده و به عنوان یکی از الگوهای موفق ارتباط موثر دانشگاه با سازمان‌های بزرگ خدماتی و زیرساختی شناخته می‌شود. پیاده‌سازی این طرح در سطح شهرها و روستاهای گازرسانی‌شده استان، نشان‌دهنده توانمندی ساختاری موسسه آموزش عالی آپادانا در راهبری پروژه‌های تحقیقاتی میدانی، داده‌کاوی پیشرفته و ارائه راهکارهای عملیاتی جهت توسعه و بهینه‌سازی فرآیندهای خدمت‌رسانی عمومی است.

رویکرد روش‌شناختی این طرح پژوهشی بر پایه استانداردها و نظام‌نامه‌های مصوب سنجش رضایتمندی در سطح ملی استوار است که طیف وسیعی از ذینفعان شامل مشترکین خانگی، تجاری و صنعتی، نمایندگان جامعه مدنی و سایر مخاطبان کلیدی را در سراسر شهرستان‌ها و مناطق روستایی تحت پوشش قرار می‌دهد. فرآیند اجرای طرح با به‌کارگیری پرسشگران آموزش‌دیده دانشگاهی، پروتکل‌های استاندارد نمونه‌گیری آماری و ابزارهای تحلیلی تخصصی از جمله نرم‌افزار پیشرفته آماری SPSS به سرانجام رسیده است. تحلیل عمیق ابعاد تجربی داده‌ها نه تنها به کشف شاخص‌های کلیدی رضایت و شناسایی نقاط قوت عملکردی منجر شده، بلکه امکان تدوین ماتریس‌های تحلیلی و راهکارهای اصلاحی دقیق را متناسب با ویژگی‌های بومی، اجتماعی و جغرافیایی مناطق مختلف استان فراهم آورده است تا سازمان کارفرما بتواند سیاست‌گذاری‌های آتی خود را بر مبنای مستندات و مدل‌های علمی متقن بنا نهد.

از منظر دستاوردهای سازمانی و آکادمیک، اجرای موفق این پروژه پژوهشی برای موسسه آموزش عالی آپادانا شیراز تثبیت‌کننده مرجعیت علمی این مجموعه در حوزه‌های آمار کاربردی، مدیریت رفتار سازمانی، تحقیقات بازار و سنجش رضایت عمومی به شمار می‌رود. انتقال دانش فنی از محیط دانشگاهی به لایه‌های اجرایی صنعت گاز، تولید بسته‌های مشاوره‌ای کاربردی، برگزاری نشست‌ها و سمینارهای تخصصی انتقال تجربه و تدوین چارچوب‌های ارزیابی مستمر، از جمله ارزش‌های افزوده‌ای است که این پژوهش برای طرفین به همراه داشته است. دستیابی به این افق همکاری، گواهی روشن بر رسالت‌محوری موسسه آموزش عالی آپادانا در حل مسائل واقعی جامعه و صنعت، خلق ارزش پایدار برای ذینفعان استانی و پیشگامی در اجرای طرح‌های پژوهشی تاثیرگذار، اشتغال‌آفرین و توسعه‌بخش در جنوب کشور است.